réclamation achat animalerie+LBA+FIN

[Bulma & Cheyenne]

Bonjour a tous

J'ai besoin de votre aide ou de vos témoignage!
J'ai acheté ma petite Bulma il y a a peu prés 1 mois mais depuis le début elle n'arrete pas d'être malade, j'en suis a 320 € de frais véto et je voudrai donc faire participer l'animalerie a ces frais car je trouve ça un peu abuser en voyant le prix que je l'ai payé!
Elle avait des puces quand je l'ai acheté, elle a une bronchite chronique (elle est sous antibio depuis 3 semaines), elle a eu une gastro, elle a le taux de glycémie un peu haut, elle boite, elle ne grossit pas, bref je m'en sort pas !!!
Que dois je faire et comment ?
HELP !!!!!

[Goliath]

demande le remboursement des frais medicaux et une indemnisation si tu es diplomate
si tu n 'est pas diplomate euh ben je ne vais pas te filer de conseil car moi je ne suis pas un exemple en la matiere a suivre
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c 'est parceque la vitesse de la lumière est plus rapide que celle du son, que beaucoup de gens paraissent brillant avant d'avoir l'air pas gentil

[austinetbrooks]

il faudrai que tu voye ton veto et lui demande ceu que tu peu leur metre sur le dos, ce dont ils sont responsable!!! malformation etc....
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http://austinetbrookslesboubous.skyrock.com/



aurélie (moi) austin et brooks (les boubous), raja (la persane) et ratatouille (la ratoune)

[Alix]

Je préfère te dire de tenter l'arrangement à l'amiable, prends conseil auprès de quelqu'un qui connait les lois pour faire valoir tes droits, mais dans un premier temps, il n'y a rien d'autre à faire.....
Si ça tourne mal on vient tous casser la boutique du mec
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Coucou c'est la p'tite Alix la boulette catalane !!!

http://alix-show.skyblog.com/

[austinetbrooks]

pas de soucis je te suis alix on casse tout!!! lol !!!

[Buzz]

Moi aussi! Je suis doué pour tout casser!
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http://buzzynette.skyblog.fr

[Agathe et Barry]

ha la la les animaleries !!!!!!
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mon blog :

http://angel01974.skyblog.com



Carine

[Angie so frenchy]

Bon courage... C'est malheureusement tellement fréquent quand on achète un chien dans ces boutiques... Ils savent trés bien ce qu'ils vendent, tu dois savoir que tu es loin d'être un cas isolé et les vendeurs savent quel discours adopter lors de ce genre de réclamations...

Je préfère être franche avec toi mais sache que tu t'engages sur un terrain glissant même si c'est légitime et que je comprends ton ras le bol...
En tout cas je n'ai jamais entendu quelqu'un obtenir gain de cause ou une quelconque aide d'une animalerie suite à un achat de chien malade...

Je pourrai même te dire qu'auprés de certains éleveurs peu scrupuleux on en a pas non plus... Je te parle en connaissance de cause...

En tout cas j'espère que les soucis de santé de ta puce se régleront au plus vite...
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J'aurai beau tricher et fermer les yeux de toutes mes forces, il y aura toujours un chien perdu quelque part qui m'empêchera d'être tout à fait heureuse...
Ext de la sauvage J. Anouilh

[ATHENA]

Slt,

Retourne dans l'animalerie avec les attestations du véto et les factures, normalement animalerie doit te rembourser les frais vétérinaire, du chiot que tu viens d'acquerir.


P.S: Toute les animaleries ne son pas pareil

[Angie so frenchy]

[Vodka]

Fais d'abord faire des attestations par ton vétérinaire qui témoigne des choses que ta petite bulma rencontre mais j'ai bien peur que si ta chienne ne présente pas d'anomalies ou de maladies représentant un risque mortel tu ne te battent contre des moulins à vent

Tu peux toujours tenter un arrangement amiable en montrant tous les frais et les attestations du vétérinaire et si ils sont vraiment de bonne fois, ils feront un geste commercial

Sinon pour tous les copains qui peuvent nous lire, il faut éviter d'acheter son boubou dans des lieux ou on est pas sur des origines de son chien, car il y a un marché parallèle de chiens importés des pays de l'Est qui voyagent dans des circonstances atroces et qui sont arrachés à leur mère avant les 2 mois légaux, ce qui occasionne chez le chien des maladies, des gros problèmes de comportement etc etc...

Bien entendu nous ne feront pas votre procès si vous veniez à apprendre que votre chien vient de ce marché parallèle puisque vous n'étiez pas au courant. Au contraire, si par votre témoignage cela peut aider d'autres personnes à ne pas se tromper...

Soyez vigilants et demandez à faire quelques petits tests à l'achat de votre chiot, posez le maximum de questions au vendeur (Je sais pas facile de faire tout ça quand on est devant la petite bouille d'amour de nos toutous )

1) Regarder que le chiot ne soit pas apathique, lorsque vous le voyez jouer c'est bien !

2) Taper dans ses mains et regarder si le chiot réagit (pour les problèmes de surdité).

4) Demander, si c'est possible, à voir les parents et demandez à connaître ses origines.

3) Regarder l'état général du chien, si il est sale ou propre, regarder aussi son environnement (si vous trouver votre chien au milieu d'immondices méfiance !).

4) Vérifier que votre chiot a bien 8 semaines révolues, qu'il soit bien pucé ou tatoué (obligatoire), qu'il a bien ses papiers (si Lof), un certificat de bonne santé délivré par le vétérinaire et son carnet de santé.

5) Observez bien votre chiot, regardez sa mâchoire, ses oreilles, observez aussi son comportement, est-il peureux ? soumis ? dominant ? joueur ? joyeux ? etc (Un chiot trop peureux peut révéler par exemple un problème de comportement plus tard).

Si vous hésitez, avez un doute, renseignez vous sur le vendeur, il fait peut être partie des gens peu scrupuleux qui ne pensent pas au chien mais au bénéfice de leur vente et qui n'hésitent pas à faire subir les pires choses à nos amours pour leurs petits profits

Si vous avez des doutes, n'hésitez pas à venir nous poser toutes les questions, nous avons ici des gens qui ont de l'expérience et qui connaissent bien le milieu et la race

Autre conseil, faites confiance au bouche à oreille, ce sont les gens amoureux de la race qui vous donneront les bons plans et les bonnes adresses

Je précise que je ne fait le procès de personne en particulier, j'informe simplement les gens du fait que partout la menace des chiots importés de l'Est est présente.
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Vodka et Val.

[Oscar et Betty]

Je suis tout a fais OK avec Vodka!

Tu en est à 320€ moi j'en suis a un peu près 1000€ de frais de vétos et c'est pas fini, et Betty ne viends pas d'une animalerie.

Regarde avec un conciliateur de justice, peut être qu'il pourra t'aider, et un second avis vétérinaire.
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Un click = 1 repas pour les animaux abandonnés.

[Angie so frenchy]

[Buzz]

Oui bon courage...
Comme je l'avais expliquer, je viens tout juste de résoudre mon problème avec Buzz et son ectopie testiculaire... Elle me rembourse 500euros en 2fois. Mais maitenant elle ne veut pas m'envoyer les chèques, elle veut voir Buzz pour vérifier et me donner les chèques en mains propres!
Comme si j'allais faire 400km!
Du coup g envoyé un certificat du véto et mes parents vont s'en charger d'aller la voir...

Rien n'est facile quand on rencontre un problème...
Tiens-nous au courant en tout cas, puis faut se dire que la santé du chien passe avant tout.

[Bulma & Cheyenne]

Merci pour vos témoignages et vos conseils !

Je vois que ma question n'est pas anodine puisque les avis sont vraiment variés et que ça soulève un problème avec ce genre de boutique .

J'ai préparé une lettre qui relate tous les problemes que l'on a eu et je vais y joindre toutes les factures.

Je pense aussi envoyer une copie à la DGCCRF ET A 30 MILLIONS D AMIS.

Vous en pensez quoi?

(sachant que la première fois qu'elle a était malade je les avais eu au tel et ils n'avaient rien voulu savoir !)

[Oscar et Betty]

la dgccrf c'est super!!!!!

[Boris]

Bonjour,

Je suis bien triste pour ta petite boulette , et je comprends également très bien ta colère, nous venons de passer par là avec Boris et sa toux de chenil.

Sa maladie s'est déclarée moins de 2 jours après que nous l'ayions amené chez nous, sachant qu'il y a environ 5 jours d'incubation, il l'a donc attrapée à l'élevage...cependant l'éleveuse, pourtant très sérieuse et très sympathique, n'a rien voulu entendre, même après 2 avis véto différents! Pour elle, ce n'était qu'une simple toux banale à soigner avec 2cc et demis de Rhinati** enfant par jour (hum )...Nous en sommes à un mois d'antibiothiques, plus un traitement pour son otite que l'on continue jusqu'en fin de semaine...et la toux n'a pas encore totalement disparu mais nous avons été prévenus par la vétérinaire que cela pouvait être long.

Le fait que ces affections ne rentrent pas dans les catégories des "vices rédhibitoires" ne facilite pas les choses, et rend même à mon avis, toute possibilité de recours impossible, du moins si l'on s'en tient au Code Rural et à ce qu'il contient en matière de vente d'animaux domestiques.

Parfois les vendeurs, éleveurs ou animalerie, sont assez honnêtes pour rembourser ne serait-ce qu'une partie des frais vétérinaires mais d'un point de vue juridique, finalement, rien ne les y oblige s'il ne s'agit pas de "vices rédhibitoires".

Tout le problème, d'un point de vue juridique, tient dans la preuve de la "gravité du vice", c'est à dire comme l'a dit précédemment Vodka, que la vie du chiot ait été mise en danger par ces affections.
Sans parler des délais de recours parfois différents selon les "vices" rencontrés (en général c'est 7 jours après l'achat du chiot).

Bref, je suis d'avis que tes démarches risquent d'être assez difficiles...à voir donc, si l'animalerie saura faire un geste! J'espère vraiment que tu trouveras un arrangement amiable avec eux.
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Mon boubou...mon chouchou, Boguey dit BORIS, du Vallon de Beaumont

[Boris]

Ceci dit, pour la DGCCRF, bonne idée, ils leur colleront peut être un contrôle aux fesses!

[Scala]

Il met arrivé exactement la même chose avec mon premier boubous a peu de choses près!
Ecoute je vais pas étaler toute l'histoire qui est bien trop longue mais si tu veux des conseils qui pourrait t'être utile je te laisse mon adressee-mail et msn!
pill.princess@gmail.com

Ou envoie moi un mp.

Si ça t'interesse envoie moi un email je t'expliquerais ce que j'ai fais pour m'en sortir.

En tout cas BOn courage a toi et ta bulma.
ton témoignage m'a bcp touché et me rapelle l'histoire terrible de mon premier bébé!
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[Adesse76]

je pense que dans un premier temps il faut aller au bout de ta démarche, tu as raison de les prendre à partie; peut-être qu'ils prendront si ce n'est pas l'intégralité au moins une partie à leur charge..
mais bon..je crains qu'elles ne soient vaines..
je n'ai pas trop de conseils à te donner mais tout ce que j'espère c'est que ton bout de choux va vite se remettre sur pattes..
bon courage dans tes démarches en tout cas et caresses à bulma.
tiens nous au courant!

[Massif Des Bauges]